抖音小店代運營---抖音精選聯(lián)盟招商團(tuán)長等級要求

為了保護(hù)抖音消費者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，現(xiàn)制定《精選聯(lián)盟招商團(tuán)長等級管理規(guī)則》。本次將新增《精選聯(lián)盟招商團(tuán)長等級管理規(guī)則》，明確招商團(tuán)長等級管理實施細(xì)則和團(tuán)長等級相應(yīng)的權(quán)益。

第一章 概述

1.1 目的及依據(jù)

為了規(guī)范聯(lián)盟招商團(tuán)長的商品推廣行為，提升商家和達(dá)人與招商團(tuán)長的合作體驗，抖音平臺推出精選聯(lián)盟招商團(tuán)長等級。

1.2 適用范圍

本規(guī)則適用于抖音精選聯(lián)盟平臺(以下簡稱“平臺”)內(nèi)的精選聯(lián)盟招商團(tuán)長(以下簡稱“招商團(tuán)長”或“團(tuán)長”)。

1.3 團(tuán)長等級定義

團(tuán)長等級是一套平臺根據(jù)團(tuán)長鏈接帶來的銷售額、達(dá)人/商家覆蓋數(shù)等多維度數(shù)據(jù)綜合計算的指標(biāo)體系，反映團(tuán)長在平臺的綜合經(jīng)營能力。

第二章 招商團(tuán)長等級實施細(xì)則

2.1 團(tuán)長等級構(gòu)成

2.1.1 等級劃分

團(tuán)長等級分為5個級別(V1~V5)，等級越高，則團(tuán)長綜合經(jīng)營能力越高。

2.1.2 評級要求

平臺綜合考核團(tuán)長在平臺的數(shù)據(jù)表現(xiàn)計算團(tuán)長等級。考核不達(dá)標(biāo)的團(tuán)長等級默認(rèn)無等級，次月考核達(dá)標(biāo)后，可正常參與評級。

說明：團(tuán)長同時滿足下述要求的，為評級考核達(dá)標(biāo)

考核達(dá)標(biāo)指上個自然月及當(dāng)月均未發(fā)生違規(guī)行為

2.1.3 等級指標(biāo)

團(tuán)長等級由【銷售分】和【行為分】兩個維度綜合評估確定。

(1)銷售分：主要參考團(tuán)長每個自然月團(tuán)長鏈接產(chǎn)生的撮合支付金額、動銷達(dá)人數(shù)、動銷店鋪數(shù)

(2)行為分：主要參考團(tuán)長每個自然月團(tuán)長鏈接產(chǎn)生的好貨商品金額占比、躍遷達(dá)人數(shù)

說明：

好貨商品金額占比=上個自然月團(tuán)長鏈接產(chǎn)生的好貨商品支付金額÷上個自然月團(tuán)長鏈接支付金額

躍遷達(dá)人數(shù)=團(tuán)長對接的撮合動銷達(dá)人中，達(dá)人近30天首次GMV≥50W，且團(tuán)長貢獻(xiàn)撮合GMV≥15W的達(dá)人數(shù)量

銷售分、行為分中涉及的指標(biāo)計算口徑均為團(tuán)長撮合業(yè)務(wù)的口徑，計算口徑不包括團(tuán)長直接簽約達(dá)人通過團(tuán)長鏈接帶貨產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。

2.2 團(tuán)長等級展示

2.2.1 更新周期

團(tuán)長等級每月1日進(jìn)行數(shù)據(jù)更新，根據(jù)團(tuán)長上一個自然月的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合計算。

數(shù)據(jù)更新可能存在延遲情況，實際更新具體以產(chǎn)品內(nèi)通知為準(zhǔn)。如遇延遲，請團(tuán)長耐心等待。

2.2.2 展示場景

團(tuán)長可在百應(yīng)“機(jī)構(gòu)-團(tuán)長”后臺-精選聯(lián)盟-團(tuán)長等級查看自己等級和權(quán)益。

第三章 團(tuán)長等級相應(yīng)的權(quán)益附則

平臺基于團(tuán)長等級賦予團(tuán)長不同的權(quán)益，并根據(jù)不同權(quán)益上線時間不同適時進(jìn)行調(diào)整。

不同等級團(tuán)長可獲得的權(quán)益，包括但不限于：招商活動、托管計劃、團(tuán)長接口、1v1運營對接、教育培訓(xùn)、社群服務(wù)、平臺政策等。

抖音精選聯(lián)盟團(tuán)長違規(guī)處理規(guī)則（告訴你抖音精選聯(lián)盟團(tuán)長違規(guī)怎么申訴）

成為抖音精選聯(lián)盟的招商團(tuán)長，可以幫商家?guī)ж洀亩玫絺蚪稹５瑫r也需要遵守平臺的規(guī)則，若是違規(guī)不僅會被警告，還有可能封禁賬號。為了聯(lián)盟團(tuán)長能夠規(guī)范運營，抖音平臺特制定《團(tuán)長違規(guī)管理規(guī)則》。該規(guī)則于9月30日生效執(zhí)行。具體要求往下看。

一、規(guī)則概述

1、目的

為了規(guī)范維護(hù)精選聯(lián)盟平臺的正常運營秩序，為聯(lián)盟團(tuán)長提供更加健康良好的成長環(huán)境，平臺特制定《團(tuán)長違規(guī)管理規(guī)則》。

2、適用范圍

本規(guī)則適用于精選聯(lián)盟內(nèi)的所有團(tuán)長。

團(tuán)長：是指在精選聯(lián)盟平臺中，幫助達(dá)人選品，幫助商家尋找達(dá)人的第三方撮合服務(wù)商。

3、效力級別

團(tuán)長應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章以及與平臺簽訂的各項協(xié)議。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)定的行為，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的，平臺有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律及與平臺簽訂的各項協(xié)議酌情處理。

二、 違規(guī)處理措施

1、關(guān)閉違規(guī)招商活動：指關(guān)閉存在違規(guī)行為的招商活動，但不影響其他進(jìn)行中的招商活動和其他團(tuán)長權(quán)限。

2、關(guān)閉所有招商活動：指關(guān)閉所有進(jìn)行中的招商活動，但不影響其他團(tuán)長權(quán)限。

3、30天封禁：指取消團(tuán)長權(quán)限，且進(jìn)行中的招商活動及申請中的商品等將于取消團(tuán)長權(quán)限當(dāng)天全部下線或做駁回處理，從取消權(quán)限日起30天內(nèi)不可再次申請團(tuán)長權(quán)限。

4、永久封禁：指取消團(tuán)長權(quán)限，且進(jìn)行中的招商活動及申請中的商品等將于取消團(tuán)長權(quán)限當(dāng)天全部下線或做駁回處理，并永久無法申請開通團(tuán)長權(quán)限。此外，情節(jié)嚴(yán)重的，平臺有權(quán)凍結(jié)已產(chǎn)生的團(tuán)長服務(wù)費。

三、違規(guī)處理細(xì)則

1、平臺根據(jù)團(tuán)長違規(guī)程度、違規(guī)次數(shù)，視情節(jié)輕重對團(tuán)長進(jìn)行對應(yīng)違規(guī)處置。

2、情節(jié)一般/情節(jié)嚴(yán)重認(rèn)定如下：

情節(jié)一般：存在違規(guī)問題，但未對平臺/商家/達(dá)人/用戶產(chǎn)生惡劣影響。

情節(jié)嚴(yán)重：存在違規(guī)問題，大量投訴，對商家/達(dá)人/用戶造成人身或財產(chǎn)損害，對平臺產(chǎn)生輿情和監(jiān)管風(fēng)險。

四、違規(guī)申訴

1、團(tuán)長若不認(rèn)可違規(guī)處理，可在收到違規(guī)處理通知的7日內(nèi)發(fā)起違規(guī)申訴，平臺將在收到申訴申請的5個工作日內(nèi)給予團(tuán)長申訴結(jié)果，未在申訴時效內(nèi)進(jìn)行申訴處理的，視為團(tuán)長認(rèn)可違規(guī)。

2、團(tuán)長發(fā)起申訴并不影響平臺已經(jīng)做出違規(guī)處理決定的效力和執(zhí)行、公示。僅在平臺對團(tuán)長發(fā)起的違規(guī)申訴做出申訴成功的認(rèn)定后，平臺會撤回相關(guān)處理決定。

3、申訴渠道：團(tuán)長可根據(jù)違規(guī)通知提示，選擇官方客服或官方運營申訴渠道。

4、申訴格式：

(1)申訴主題需包含 ：

機(jī)構(gòu)團(tuán)長名稱+機(jī)構(gòu)團(tuán)長ID+訂單ID+【判罰申訴】

(2)申訴正文需包含 ：

機(jī)構(gòu)團(tuán)長名稱、機(jī)構(gòu)團(tuán)長ID、文本格式訂單ID;

判罰ID+判罰原因;

申訴原因及申訴證明材料，包括但不限于：聊天記錄、截圖、鏈接、照片、錄音憑證等。

抖音精選聯(lián)盟的招商團(tuán)長可以熟記以上違規(guī)行為，避免在運營過程中觸犯。

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